Perguntas, respondidas.

Sim, automaticamente. Se uma geração falha ou expira, os créditos são devolvidos ao seu saldo; não é preciso solicitar. Se os créditos não voltarem em alguns minutos após uma falha, entre em contato conosco.

Cada resultado é gerado do zero, portanto o mesmo efeito na mesma foto produz algo diferente a cada vez. É assim que os modelos funcionam. Se um resultado não for o que você queria, gerar novamente costuma ser a solução mais rápida.

Só você. O reRAW é privado por padrão: seus envios e suas criações ficam na sua biblioteca, e ela abre com a sua conta — entre em qualquer dispositivo e está tudo lá. Nossa Política de Privacidade traz o detalhe completo de como tratamos seus dados.

Enquanto sua conta estiver ativa. Nada expira, então você pode voltar a qualquer coisa que já criou. Para tirar algo da sua biblioteca, abra e exclua.

Todo efeito mostra o custo exato em créditos antes de você gerar, e esse é o valor cobrado. Os planos, os pacotes de créditos e o que cada crédito cobre estão descritos na página de preços.

Abra a criação na sua biblioteca e selecione baixar. Se o download não iniciar, normalmente é o navegador bloqueando o arquivo; tente uma vez em outro navegador antes de entrar em contato.

Não existe senha. Você pode continuar com o Google ou receber um código de acesso por e-mail. Se o código não chegar, verifique primeiro a pasta de spam; se ainda assim não aparecer, entre em contato informando o endereço que você usou.

Pela sua página de conta. A exclusão passa a valer após 7 dias, e entrar novamente nesse período a cancela, de modo que um único clique acidental não remove tudo.